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Termini di Servizio

Condizioni generali di utilizzo dei nostri servizi

Ultimo aggiornamento: 1 Luglio 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito web e dei servizi offerti da:

Verde Casalingo di Maria Rossi
Via Roma 99, 20124 Milano, Italia
P.IVA: 12345678901
Telefono: +393246540765
Email: [email protected]

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti integralmente questi termini di servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

3. Descrizione dei Servizi

Verde Casalingo offre:

  • Corsi di formazione sul giardinaggio domestico e cura delle piante da interno
  • Consulenze personalizzate per la cura delle piante
  • Servizi di manutenzione e cura delle piante
  • Materiali didattici e risorse formative
  • Supporto tecnico e assistenza clienti

4. Registrazione e Account

4.1 Creazione Account

Per accedere ad alcuni servizi è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete.

4.2 Responsabilità dell'Account

Sei responsabile di:

  • Mantenere riservate le credenziali di accesso
  • Tutte le attività svolte tramite il tuo account
  • Notificarci immediatamente accessi non autorizzati

5. Servizi Formativi

5.1 Iscrizione ai Corsi

L'iscrizione ai corsi è soggetta a:

  • Disponibilità di posti
  • Pagamento delle tariffe previste
  • Accettazione di questi termini

5.2 Modalità di Erogazione

I corsi possono essere erogati:

  • Online tramite piattaforma dedicata
  • In presenza presso la nostra sede
  • In modalità mista (online + presenza)

5.3 Materiali Didattici

I materiali forniti sono:

  • Protetti da copyright
  • Ad uso esclusivamente personale
  • Non cedibili o riproducibili

6. Pagamenti e Rimborsi

6.1 Tariffe

Le tariffe sono indicate sul sito e includono IVA quando applicabile. I prezzi possono essere modificati senza preavviso.

6.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite:

  • Carte di credito/debito
  • Bonifico bancario
  • PayPal
  • Contanti (solo per servizi in presenza)

6.3 Politica Rimborsi

Offriamo rimborso completo entro 14 giorni dall'inizio del corso se:

  • Il servizio non corrisponde a quanto descritto
  • Sussistono problemi tecnici non risolvibili
  • Il corso viene cancellato da parte nostra

7. Cancellazioni e Modifiche

7.1 Cancellazione da Parte del Cliente

  • Più di 7 giorni prima: Rimborso del 100%
  • 3-7 giorni prima: Rimborso del 50%
  • Meno di 3 giorni: Nessun rimborso

7.2 Cancellazione da Parte Nostra

Ci riserviamo il diritto di cancellare servizi per motivi di forza maggiore, con rimborso completo o riprogrammazione.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, video, loghi) sono protetti da copyright e appartengono a Verde Casalingo o ai rispettivi proprietari.

È vietato:

  • Riprodurre, copiare o distribuire i contenuti
  • Utilizzare i contenuti per scopi commerciali
  • Modificare o creare opere derivative

9. Comportamento dell'Utente

È vietato:

  • Utilizzare il servizio per attività illegali
  • Molestare altri utenti o il personale
  • Inviare spam o contenuti inappropriati
  • Tentare di accedere non autorizzatamente ai sistemi
  • Interferire con il funzionamento del servizio

10. Limitazione di Responsabilità

Verde Casalingo non è responsabile per:

  • Danni indiretti o consequenziali
  • Perdita di dati o interruzioni del servizio
  • Risultati non garantiti nella cura delle piante
  • Azioni di terze parti

La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il servizio specifico.

11. Indennizzo

Accetti di indennizzare Verde Casalingo da qualsiasi richiesta, perdita o danno derivante dal tuo utilizzo improprio dei servizi o dalla violazione di questi termini.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite:

  • Pubblicazione sul sito web
  • Email agli utenti registrati
  • Notifiche nell'area riservata

13. Sospensione e Chiusura Account

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di:

  • Violazione dei termini di servizio
  • Attività fraudolente o illegali
  • Mancato pagamento dei servizi
  • Comportamento inappropriato

14. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano.

15. Risoluzione delle Controversie

Prima di ricorrere al tribunale, ci impegniamo a tentare una risoluzione amichevole delle controversie tramite:

  • Dialogo diretto con il nostro servizio clienti
  • Mediazione presso organismo qualificato
  • Arbitrato se concordato dalle parti

16. Forza Maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o impossibilità nell'esecuzione dei servizi dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

  • Disastri naturali
  • Pandemie o emergenze sanitarie
  • Guerre, terrorismo, disordini civili
  • Interruzioni dei servizi pubblici
  • Guasti informatici o di rete

17. Validità Parziale

Se una parte di questi termini viene considerata non valida, il resto rimane in vigore.

18. Contatti

Per domande sui termini di servizio, contattaci:

Verde Casalingo
Via Roma 99, 20124 Milano, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +393246540765
PEC: [email protected]

Utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini di Servizio.

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